Innhold
- Spillbiblioteket hos oss og produsenter
- Betalingsalternativer tilgjengelige hos oss
- Bonussystemet og lojalitetsprogram
- Spill på mobil og apptilgjengelighet
- Sikkerhetstiltak og lisenser
- Kundestøtte og kontaktkanaler
Spillutvalget vår og spillutviklere
Hos SpinGrande har casinoet utviklet et stort bibliotek med over 3200 ulike kasinospill som dekker alle ønsker. Vår samarbeid med med mer enn 45 anerkjente spillutviklere garanterer at kundene våre får tilgang til såvel tidløse favoritter og de aller nyeste utgivelsene i industrien.
Vår spillkatalog inkluderer automater med progressive jackpoter, bordspill som blackjack og roulette, videopoker og et imponerende live casino-segment. Vi utvider biblioteket vår ukentlig med nye titler for å opprettholde underholdningen frisk og underholdende. Spingrande offisiell side tilbyr brukerne våre mulighet til å sortere spill etter kategori, risiko og utvikler for enkel navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert spillproduksjon og testprosesser
Alle spillene tilgjengelig på SpinGrande kasino er godkjent av tredje parts testorganisasjoner som eCOGRA sertifisering og iTech. Dette garanterer at resultatene våre er ærlige og skapt av godkjente tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Basert på industristandarder må alle spill gjennomgå minst 10 millioner tester i testing før de blir godkjennes for offentlig bruk.
Betalingsløsninger tilgjengelige hos oss
Vi skjønner at varierte og trygge betalingsalternativer er essensielt for en god spillopplevelse. Plattformen presenterer et stort spekter av betalingsalternativer som dekker konvensjonelle og oppdaterte løsninger.
- Betalingskort: Visa betalingskort og Mastercard-kort med øyeblikkelig behandling
- E-lommebøker: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Banktransfer: Direkte banktransfer med 1-3 virkedagers behandling
- Norske betalings løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID for hurtig identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin betalinger, Ethereum og Litecoin LTC for diskrete transaksjoner
- Prepaid kort: Paysafecard kort for bedre personvern
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Ingen grense |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og lojalitetssystem
Plattformen fungerer med et transparent bonusprogram der hver krav er transparent kommunisert. Vår velkomst tilbud til nye registrerte spillere kombineres med med et flernivås lojalitetssystem som gir belønning for jevnlig aktivitet.
Måten bonusprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du satser på spilleautomater, opptjener du 5 bonuspoeng. Bordspillsegment og video-poker gir 2 stykker poeng per hundre NOK. Når du når gitte milepæler, åpner du opp privilegier som mer effektiv uttaksprosessering, personlig kontoadministrator og eksklusive turneringer.
Vårt gjennomspillskrav er bestemt til 35x ganger bonusbeløpet, noe hvilket ligger nedenfor industrigjennomsnittet på førti til førtifem ganger. Vi tillater spillere å følge med på se eksakt hvor mye som som gjenstår av omsetningskravet i direkte gjennom brukerpanelet.
Mobil casino og apptilgjengelighet
Mer enn 68% av våre spillere spiller på mobile plattformer, og vi har dermed satset på å tilpasse hele løsningen for mobiltelefoner og nettbrett. SpinGrande kasino opererer perfekt på alle oppdaterte enheter uten behov for installasjon av separate applikasjons applikasjoner.
Vår responsive nettdesign skalerer seg automatisk selv til skjermen din, uansett du bruker iPhone, Android, iPad eller andre enheter. Alle muligheter som finnes tilgjengelige på skrivebordsversjonen, medregnet innskuddsmuligheter, utbetalinger og kundeservice, er 100% funksjonelle på mobil.
Optimalisering for mobile enheter enheter
Produsentene vi jobber med bruker HTML5 teknologi som sørger for at spillopplevelsen åpner raskt og spiller smooth på mobile enheter enheter. Vårt test viser at gjennomsnitts lastetiden for slots på 4G nett er under på 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og regulering
Plattformen fungerer med lisens fra Curacao eGaming eGaming, en av av verdens mest velrenommerte jurisdiksjonene for innen online gambling gambling-regulering. Vi bruker 256-bit SSL-kryptering for hver transaksjoner, identisk sikkerhet som ledende internasjonale banker.
- Tofaktorautentisering tilgjengelig for for samtlige kontoer
- Regelmessige revisjoner av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Separate kundekontoer adskilt fra driftsmessige midler
- Auto overvåkingssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlig verktøy inkludert innskuddsgrenser og selvekskluderingsmulighet
- Alders-verifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling-initiativer
Vi har implementert verktøy som tillater spillere definere daglig, uke og månedlig grenser for innskudd, tapt sum og spilltid. Spillere kan videre ta ta en pause pause fra plattformen i perioder på fra 24 timer til 6 måneder måneder, eller ta permanent selvekskludering.
Kundestøtte og kommunikasjonskanaler
Våre supportteam på SpinGrande består av av tjueåtte flerspråklige dyktige agenter som presenterer bistand på norsk språk, svensk, finsk språk og engelsk språk. Vi jobber med en gjennomsnittlig gjennomsnittlig svarstid på mindre enn 90 sekunder på live chat og mindre enn 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig 24/7 direkte fra plattformen, mens telefonlinjen vår vår er åpen mellom 08:00 og 24:00 norsk norsk tid. For mindre presserende henvendelser gir vi et utfyllende FAQ-område med oppimot 150 artikler som som behandler de mest frekvente spørsmålene om innskudd-prosesser, uttaksbehandling, bonuser og tekniske utfordringer problemer.
Vi måler kundetilfredsheten vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra våre registrerte spillere ligger på på fire komma seks av 5 stjerner score. Teamet vårt gjennomgår jevnlig opplæring for å forbli seg informert på nye kommende spillfunksjonaliteter, betalingsmuligheter og reguleringskrav i reguleringskrav.
